Hamburg, Mai 2017 – Ingenico Marketing Solutions, seit mehr als 25 Jahren einer der europaweit führenden Anbieter von Kundenbindungslösungen, will seine Erfolgsgeschichte weiterschreiben. In einem unternehmensweiten Change Prozess sollen Strategie, Organisation, Digitalisierung sowie die Führungs- und Unternehmenskultur weiterentwickelt werden. Cyriax Partners wurde beauftragt, diesen Veränderungsprozess zu begleiten.
„Digitale Transformation ist mehr als nur der Technologieaspekt. Wir wollen den Prozess ganzheitlich betrachten und gleichzeitig beschleunigen“, sagt Jochen Freese, Geschäftsführer von Ingenico Marketing Solutions. „Cyriax Partners unterstützt uns, agile Methoden einzuführen und damit die Innovationsfähigkeit des Unternehmens zu verbessern.“ Im Kontext des Veränderungsprozesses sollen Mitarbeiter noch stärker kunden- und vertriebsorientiert handeln und die Zukunft von Ingenico Marketing Solutions aktiv mitgestalten.
In der ersten Phase des Transformationsprozesses liegt der Schwerpunkt der Maßnahmen darauf, ein Bewusstsein für die Dringlichkeit von Veränderungen bei allen Mitarbeitern zu schaffen, neue Impulse zu setzen, Handeln zu reflektieren und während einer Change-Klausur die Organisation neu zu denken. Auf dieser Grundlage erarbeiten Mitarbeiter in fünf Workstreams gezielt Veränderungskonzepte, die in der zweiten Projektphase umgesetzt werden. „Wir setzen im Prozess darauf, die Themen Strategie, Struktur und Kultur im Gesamtzusammenhang zu bearbeiten“, so Geschäftsführer Hans-Ulrich Cyriax, der den Veränderungsprozess mit seinem Team begleitet.
Ingenico Marketing Solutions
Die Ingenico Marketing Solutions GmbH, Teil von Ingenico Payment Services, ist ein führender europaweiter Anbieter für Kundenbindungskonzepte und bietet Omnichannel-Loyalitätsprogramme, mit oder ohne Zahlungsfunktion, Gutscheinkarten, ROI-orientierte Marketing Services und Data Analytics.
Cyriax Partners
Die Organisationsberatung Cyriax Partners begleitet Unternehmen in Entwicklungs- und Transformationsprozessen. Mit Methoden der Personal- und Organisationsentwicklung werden Teams, Mitarbeiter und Führungskräfte unterstützt, wirksamer ihre Ziele zu erreichen, um am Markt erfolgreicher zu sein. Kunden sind namhafte Unternehmen wie DZ Bank, BayernLB, Hamburg Marketing, Gruner+Jahr, TÜV Nord, Vattenfall.