Die Fusion mit anderen Unternehmen, die Digitalisierung von Prozessen, die Gründung neuer Geschäftseinheiten, die Verankerung von Effizienz oder die Ankunft neuer Top-Manager – alle diese Anlässe können Veränderungen in der Aufbau- und Ablauforganisation nach sich ziehen. Für Mitarbeiter bedeutet das meist: neue Abteilungen, neue Rollen und Aufgaben, ein neuer Arbeitsplatz, ein neuer Chef und andere Kollegen.
Re-Organisationen und Change-Management sind dabei immer zwei Seiten einer Medaille. Einerseits geht es darum, effektive und effiziente Organisationsstrukturen zu entwickeln. Andererseits müssen Betroffene zu Beteiligen gemacht werden. Denn jede strukturelle Veränderung löst bei Menschen Unsicherheit, Angst vor Machtverlust, Irritationen oder Enttäuschungen über getroffene Entscheidungen aus.
Der Schlüssel zum Erfolg von Re-Organisationsprozesses liegt in einer präzisen Auftragsklärung, in der vor allem die Ziele des Vorhabens, das Vorgehen, die Beteiligten sowie die prozessbegleitende Kommunikation festgelegt wird. Je nach Herausforderung folgt die Dramaturgie einer Re-Organisation einem Prozess in vier Phasen:
Phase 1: Analyse & Entwicklung des Zielbildes
Sichtung & Erhebung relevanter Informationen, Detailanalysen, Schwachstellen & Handlungsfelder, Zielbild-Entwicklung, Vorauswahl geeigneter Organisationsmodelle, Entwicklung eines Anforderungsprofils
Phase 2: Grobkonzept der Soll-Organisation
Festlegung Bewertungskriterien, einheitliches Verständnis schaffen, Entwicklung von Szenarien und Varianten, Zuordnung von Aufgaben und Organisationseinheiten, Konzeption Gesamtstruktur, Bewertung
Phase 3: Detailkonzept der Soll-Organisation
Rollendefinition, Soll-Prozesse, Konzeption Schnittstelle, Koordination & Steuerung, Stellenbedarfe und Wirtschaftlichkeit, Anforderungen an weitere Projekte, Einführungskonzept
Phase 4: Umsetzung Soll-Organisation
Aufbauorganisation je OE / Bereich, Überführung Rollen in Stellenbeschreibungen, Definition und Umsetzung Personamaßnahmen, Anpassung Systeme und Prozesse, Einführung und Hochlauf, Erfolgskontrolle und Nachjustieren
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