Derzeit surfen etwa 3,7 Milliarden Menschen durch das Internet. Sie suchen Informationen, vernetzen sich über soziale Plattformen oder sind auf Shoppingtour. Sie nutzen dabei meist Smartphones oder Tablet-Computer als zentrale Informationsumgebung
und greifen geräteübergreifend auf mobile Webseiten und Apps zurück. Durch die zunehmende Digitalisierung aller Kommunikations-, Informations- und Transaktionskanäle, wird auch die digitale Markenführung immer wichtiger.
Um Marken im digitalen Raum zu positionieren und sichtbar zu machen, sind flexible, dynamische und interaktive Lösungen gefragt. Jede Botschaft muss an das Medium angepasst sein. Aktualität und die flexible Erweiterung auf immer neue digitale Kommunikationswege bestimmen über Reichweite und Relevanz. Die Gesetze der Kontrolle in der Markenführung werden im digitalen Zeitalter von agilen Prinzipien abgelöst. Eine zentrale Rolle spielen die Nutzer selbst. Sie sind die Markenführer im digitalen Zeitalter, sie kommentieren
und verändern Inhalte. Das Prinzip heißt „Dialog statt Monolog“. Neben den Markeninhalten muss auch das visuelle Erscheinungsbild einer Marke dialogfähig werden. Dafür werden Gestaltungsvorgaben der Offline-Welt wie Logopositionierung, Schriftgrößen etc. an die interaktiven Oberflächen des Webs und den Partizipationsanspruch der Nutzer angepasst. Das Markenerlebnis im Netz wird zur User Experience, zum Bedienerlebnis der Nutzer.
Cyriax unterstützt Unternehmen in digitalen Transformationsprozessen. Wir beraten und betreuen unsere Kunden beim Aufbau und bei der Führung von Marken in digitalen Medien. Wir erarbeiten Positionierungskonzepte, analysieren, wo Ihre Marke erlebt wird und welche Erlebnisse entscheidend für die Umsetzung Ihrer strategischen Ziele sind. Wenn Sie mehr erfahren möchten, schreiben Sie an Nick Dunn unter dunn@cyriax-partners.com.